2025年1月17日，青岛恒星科技学院商学院2023级金融服务与管理专科一班王炜鉴返乡大学生，踏入枣庄市峄城区坛山街道中心社区社区综合事务岗实习，组建坛山街道中心社区大学生志愿者先锋队。通过社区综合事务岗实习接触社会实际，了解民生百态，提升沟通协作、问题解决等能力，还能在熟悉的家乡环境中积累人脉和资源，为未来的职业发展打基础。同时大学生返家乡社区实习实践活动，利于人才回流，带动新观念、新技术传播，促进城乡资源合理流动，动区域均衡发展。 “时代呼唤担当，民族振兴是青年的责任。”在这个充满机遇与挑战的时代，越来越多的青年学子响应号召，利用假期回到家乡，投身社区综合事务岗位实习。他们以青春之名，赴家乡之约，在社区的广阔天地中施展才华、锤炼本领，为社区发展注入了源源不断的青春活力。 当怀揣着对家乡社区工作的好奇与期待，这些大学生们踏入社区的那一刻，全新的挑战便接踵而至。社区综合事务岗涉及面极广，从民生保障到环境卫生，从社区文化建设到邻里纠纷调解，桩桩件件都与居民的生活息息相关。初来乍到，面对繁杂的工作内容和多样的工作场景，实习生们既兴奋又紧张。 随着实习的深入，大学生们逐渐明晰了社区综合事务岗的重要性与复杂性。在民生保障工作中，他们协助社区工作人员审核低保申请资料和整理档案，走访困难家庭，了解他们的实际需求、组建业主委员会 。每一份资料的仔细核对，每一次与居民的耐心交流，都让实习生们深刻体会到民生工作无小事，关乎着每一个家庭的幸福与温暖。 在社区环境整治行动中，他们与社区志愿者们一起，在寒冷的冬天清理卫生死角、铲除小广告、向业主们 宣讲春节禁放烟花等。这次实践不仅锻炼了他们的实践能力，更培养了他们吃苦耐劳的精神。 社区文化建设也是他们工作的重要部分。组织文艺活动、策划文化讲座时，从前期筹备到现场执行，每一个环节都凝聚着实习生们的心血。他们充分发挥自身专业优势，为活动注入新颖元素，吸引了众多居民参与，丰富了社区居民的精神文化生活。 在实习过程中，收获了无数感动，这些温暖瞬间也让他们更加坚定了服务社区的决心。在一次关爱孤寡老人的活动中，为老人送去生活用品，并陪老人聊天解闷。老人说：“看到你们这些年轻人愿意花时间陪我们，我们心里特别暖和。”那一刻，他深刻体会到自己的付出能给他人带来如此大的慰藉，这份感动成为他在社区工作中不断前行的动力。 还有一次，社区内两户居民因楼道堆放杂物产生纠纷，实习生们协助工作人员进行调解。经过多次耐心沟通，双方最终达成和解。看到原本剑拔弩张的邻里关系重归和谐，实习生们真切感受到了社区工作的意义所在——它不仅是处理事务，更是维系人与人之间情感的纽带。 这段社区综合事务岗的实习经历，对于大学生们来说，是一次宝贵的成长之旅。它让青年学子们走出校园的象牙塔，真切触摸到社会的脉搏，了解家乡的发展需求。通过实习，他们提升了沟通协调、组织策划等多方面能力，更培养了社会责 任感和使命感。 对于社区而言，大学生们带来的新思想、新方法，为社区工作注入了新活力。他们利用互联网知识助力社区信息化建设，通过创新的宣传方式提高社区活动的知晓率，为社区发展带来了新机遇。 实习生活转瞬即逝，在这段宝贵的时光里，志愿者们收获的不仅仅是工作经验，更是个人的成长与蜕变，展望未来，相信会有更多的大学生投身到返家乡实习的队伍中来，在社区这片广阔的天地里，绽放青春光彩。他们将与社区工作人员携手共进，共同探索社区发展的新模式、新路径，为打造更加和谐、美好的社区而努力奋斗。 现代社会中，职工工作节奏加快，工作时间延长，尤其是在寒暑假等特殊时期，职工面临子女无人照料的难题。这不仅影响职工的工作状态，也给家庭生活带来困扰。工会有责任和义务解决职工的后顾之忧，让职工能够全身心投入工作。同时国家出台系列政策推动托育、养老等服务发展，鼓励社会力量参与。工会响应政策，利用自身资源开展托管活动，助力国家政策落实。 尽管社会经济不断发展，但仍存在部分家庭因疾病、意外、失业等原因陷入贫困，这些家庭在孩子教育投入上有心无力。通过走访，能全面了解贫困生家庭困境，凝聚社会力量给予帮助。国家大力推进教育公平，出台系列政策助力贫困学生接受教育，如“两免一补” 、助学金政策等。走访贫困生，是为精准落实政策，确保资助资源合理分配，让每一位贫困生都能享受到政策红利。 解决职工生活难题：为职工子女提供托管服务，解决职工因工作繁忙，无法在工作时间照顾孩子，或孩子放学、放假期间无人看管辅导的问题，减轻职工生活负担。 助力职工职业发展：让职工在工作时无后顾之忧，能够全身心投入工作，提升工作效率，有助于职工在职场上取得更好的发展，实现个人职业目标。 增强职工归属感：通过提供托管这一贴心福利，体现工会对职工的关怀，让职工感受到来自工会和所在单位的重视与支持，增强对工会组织和工作单位的认同感、归属感。 精准了解需求：深入贫困生家庭，实地了解其生活与学习状况，掌握家庭经济困难程度、学习资源匮乏点、心理状态等一手信息，为后续精准帮扶提供依据。 提供物质支持：依据走访情况，为贫困生送去学习用品、书籍、助学金等物资，缓解家庭经济压力，保障其学习生活基本需求。 给予心理关怀：贫困生易因家庭经济状况产生自卑、焦虑等负面情绪。走访中与他们面对面交流，给予鼓励与安慰，帮助树立积极心态，增强面对困难的信心。 邀请专业教师或志愿者，针对托管学生的作业和学习内容，进行课业辅导，解答疑问，帮助学生巩固知识，提升学习成绩。开展各类兴趣课程，如绘画、音乐、手工、体育等，激发学生的兴趣爱好和创造力，丰富课余生活，促进全面发展。通过讲座、演练等形式，向学生传授消防安全、交通安全、防溺水安全等知识和技能，提高学生的安全意识和自我保护能力。 深入贫困生家庭，实地了解其生活与学习状况，掌握家庭经济困难程度、学习资源匮乏点、心理状态等一手信息，为后续精准帮扶提供依据。依据走访情况，为贫困生送去学习用品、书籍、助学金等物资，缓解家庭经济压力，保障其学习生活基本需求。贫困生易因家庭经济状况产生自卑、焦虑等负面情绪。走访中与他们面对面交流，给予鼓励与安慰，帮助树立积极心态，增强面对困难的信心。 解决了职工子女无人照料的难题，让他们能心无旁骛地投入工作，工作时更加专注，工作状态明显改善。孩子在托管期间不仅完成了作业，还参与了各种兴趣活动，挖掘了自身潜能，培养了广泛的兴趣爱好，变得更加开朗自信。 深入了解贫困生的家庭状况和实际需求，为后续制定个性化的帮扶计划提供了依据，确保帮扶措施切实可行，同时提供了物质帮扶，改善贫困生家庭状况。通过与贫困生及其家人的面对面交流，给予他们鼓励和支持，让他们感受到社会的关爱，增强了面对困难的勇气和信心。 托管活动报名通知发布渠道较窄，部分职工未及时获取信息。后续应拓宽宣传渠道，利用企业内部多平台推送，提前规划好场地与物资，避免资源短缺。走访贫困生时，对学生家庭地址了解不详细，耗费过多时间在路上。后续需提前与学生或家长沟通，精准定位，合理规划路线。 托管活动中，兴趣课程因教师临时有事出现调整，影响学生体验。应建立教师候补机制，确保课程顺利进行。走访贫困生时，与家长沟通方式生硬，部分家长有所顾虑。需加强沟通技巧培训，尊重隐私，让家长和学生更自在。 托管活动中，部分学习用品和教具数量不足，影响教学。后续需提前清点物资，根据学生人数合理准备。走访贫困生时，捐赠物资种类与学生实际需求有偏差。要提前了解学生需求，按需筹备物资。 通过这次活动，我的沟通能力显著增强，在托管活动与学生、家长交流，走访贫困生时与学生家庭沟通，都让自己更善于倾听与表达。组织协调能力得到锻炼，从活动策划、物资准备到现场组织，提升统筹安排能力。同时学习了如何编写公众号，提升了个人技能。我也产生了认知转变，深刻认识到工会服务职工、关注弱势群体的重要性，增强社会责任感；对教育公平有新理解，意识到自己工作对贫困生教育的积极意义 。 未来，我们将优化工会托管服务，引入更多优质教育资源，拓展服务时长，满足更多职工需求。在走访贫困生方面，持续跟进帮扶效果，丰富帮扶形式，如开展职业规划指导，助力贫困生全面发展。我们也会积极动员更多社会力量参与，扩大活动影响力，让更多人受益。 在社区环境整治行动中，他们与社区志愿者们一起，在寒冷的冬天清理卫生死角、铲除小广告、向业主们 宣讲春节禁放烟花等。这次实践不仅锻炼了他们的实践能力，更培养了他们吃苦耐劳的精神。
