青岛恒星科技学院商学院于11月29日在406-A教室举办权益教育片《法治在线之网购维权》观影活动,帮助学生了解维权知识。网络购物的渠道越来越丰富,通过手机App软件购物也逐渐成为大家常用的消费方式网络购物的渠道越来越丰富,通过手机App软件购物也逐渐成为大家常用的消费方式;然而,在手机App上买到的商品一旦出现纠纷,往往会涉及到电商平台、卖货商家,甚至是软件开发者,这在很大程度上增加了消费者的维权难度。 活动伴着七点的钟声准时举行,视频伊始让同学们了解了网购中遇到的损害自己消费者权益的几种基本情况,随着视频的逐渐深入讲解,认真观看的商学院学子在专家的讲解下了解了网购时当自己的权益受到损害时自己维权的做法,有助于同学们在网购日益频繁的今天可以运用法律知识保护自己的合法权益。 随着数字经济蓬勃发展,新型消费已经成为人们生活中不可缺少的一部分。据中消协发布的2021年十大消费维权舆情热点显示,直播带货、盲盒消费、校外培训、智能客服等新消费模式带来的一些新类型消费纠纷成为舆论的热议话题。 近年来,直播带货已成为电商新风口。快速发展之下,直播带货中的产品质量差、虚假宣传、售后服务跟不上等问题,严重影响了消费者的购物体验,消费者遇“坑”事件频发。 通过此次观影活动,生动有趣的事例加上相关领域专家的专业讲解,令观影的同学们了解到网购相关风险的维权知识,防患于未然,提高了商学院学子运用法律积极维护自己权益的能力,营造了商学院更浓厚的学法维权的氛围,保障着商学院学子更美好的生活。


实际上,《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国广告法》《网络直播营销管理办法(试行)》等法律法规对网络销售行为作出了明确规定,相关经营主体应履行法定义务和责任。今年全国两会,最高人民法院工作报告谈到出台网络消费司法解释,将对直播带货作出明确规范。据了解,《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》于今年3月15日起施行。