专业从事富硒食品富硒功能性食品功能的推广、销售、售后服务为一体的综合性公司。富粞粮仓全国三千家连锁，会员超过几十万人。

招聘岗位

实习生客服坐席

岗位要求：

1、年龄要求：1994年1月1 日后出生 。

2 、学历及专业：全日制大专（含） 以上学历， 专业不限；学历验证以中国高等教育学生信息网查询结果为依据；在校实习生需于

1994年1月1 日后出生 。

3、遵纪守法， 诚实守信， 具有良好的个人品质， 无违规违纪行为；身体健康， 无慢性病及影响正常工作的疾病 。

岗位职责：

1 、根据客户服务部指标要求， 做好呼入 、呼出业务处理工作， 向客户提供专业 、优质 、及时的客户服务 。

2 、负责通过电话 、在线等方式受理客户需求， 向客户提供包括但不限于业务咨询 、账户查询 、投诉建议 、挂失 、理财交易咨询 等综合服务， 做好问题的收集整理工作 。

3 、按照工单记录要求， 对客户提出的疑难事项 、差错帐 、吞卡 、投诉 、表扬 、建议信息进行迅速有效的记录处理 。

4 、运用客户服务技巧受理客户的抱怨及投诉， 提高客户满意度 。

5 、遵守青岛银行的各项规章， 能够适应7×24小时综合工时制（倒班工作） ， 服从现场运营安排 。

工资待遇：

底薪+级别工资+业绩奖励+福利 。扣除五险一金后 ，根据考核级别不同， 平均年薪50000-100000元 。

其他福利：

1 、五险一金+享受国家规定的带薪年假；

2 、为该职位设有全面的职业发展通道 、有竞争力的薪酬体系和实现个人良好成长的培训体系 。

个人未来发展：

多媒体客户互动中心， 将实现客户关系管理 、服务型营销 、渠道管理等多岗位发展晋升平台 。